Як отримати доступ до статусу заявки NRC?

Щоб перевірити статус своєї заявки, використовуйте інструмент самоперевірки.

Цей інструмент надає актуальну інформацію, включаючи час останнього оновлення статусу.

Кнопка для самоперевірки вашої заявки з’явиться на цій сторінці 28 травня o 17:00 — після завершення періоду подання заявок на отримання грошової допомоги.

• Введіть код заявки (ID): Код ви отримали під час реєстрації.
• Введіть номер телефону: Використовуйте номер, вказаний у заявці.
• Перевірте статус: Інструмент покаже актуальну інформацію про стан вашої заявки.

Як дізнатися про важливі оновлення?

Ви отримаєте SMS або WhatsApp-повідомлення лише у разі суттєвих оновлень у системі самоперевірки.

Повідомлення включатиме нагадування перевірити статус заявки через інструмент.

Як зберегти ваш код заявки?

Ваш код заявки (ID) є ключем до доступу в інструмент самоперевірки. Зберігайте цей код у безпечному місці. Без нього ви не зможете перевірити статус.

Додаткові рекомендації

• WhatsApp: Якщо ви отримуєте повідомлення через WhatsApp, переконайтеся, що додаток встановлено на пристрої, пов’язаному з номером телефону, який ви вказали в заявці. Завантажити WhatsApp можна за цим посиланням.
• Затримки: У разі високого навантаження на систему самоперевірки, оновлення можуть відбуватися з затримкою. Якщо це сталося, перевірте статус пізніше.

Важливі примітки

Всі повідомлення від NRC є офіційними і надходять тільки через вказані канали (WhatsApp/SMS для загальних оновлень, а також інструмент самоперевірки для відслідковування свого статусу).

Дякуємо за ваше терпіння та розуміння. Використовуйте інструмент самоперевірки для отримання найактуальнішої інформації про вашу заявку.

Перевірити статус заявки можно за посиланням https://needaid-ua.nrc.no/uk/page/selfcheck