Як відновити пенсію: 3 цифрові шляхи онлайн

Новини
9

Як відновити пенсію: 3 цифрові шляхи онлайн.

Повідомляє HUB NEWS з посиланням на СОЦІАЛЬНИЙ ЦЕНТР УКРАЇНИ та Джерело

Замість черг у відділеннях, зараз усе можна вирішити зі смартфона чи комп’ютера.

Це особливо важливо для тих, хто в евакуації або на ТОТ.

1. Найшвидший: Дистанційна авторизація

Якщо у вас є смартфон, це займе кілька хвилин:

  • Зайдіть на вебпортал ПФУ.

  • Авторизуйтеся за допомогою Дія.Підпис або КЕП (кваліфікованого електронного підпису).

  • Сам факт входу в особистий кабінет через ці захищені канали вже є підтвердженням вашої особи.

2. Для тих, хто не має ЕЦП: Відеоідентифікація

Якщо ви не дружите з електронними підписами, можна просто поговорити з працівником ПФУ по відеозв’язку.

  • Як записатися: Через вкладку «Ідентифікація у режимі відеоконференцзв’язку» на порталі ПФУ або через контакт-центр.

  • Що потрібно: Паспорт та пенсійне посвідчення під рукою.

3. Перевірка статусу

Щоб не гадати «пройшло чи ні», скористайтеся сервісом «Моя ідентифікація» у мобільному застосунку ПФУ. Там відображається дата останньої перевірки та термін наступної.

Куди скаржитися, якщо виникли труднощі?

Якщо ви пройшли всі процедури, а виплат досі немає, або якщо технічна система ПФУ «не бачить» ваші дані, звертайтеся до Офісу Омбудсмена. Вони мають спеціальні канали зв’язку саме для мешканців ТОТ.

Спосіб зв’язку Контакти
Гаряча лінія 0 800 501 720
Електронна пошта hotline@ombudsman.gov.ua
Месенджери (для ТОТ) 093 406 80 17 (WhatsApp, Viber, Telegram)
Адреса (Київ) вул. Інститутська, 21/8

Порада

Якщо ви перебуваєте за кордоном, не забудьте перевірити, чи не закінчився термін дії вашого закордонного паспорта, адже для деяких методів авторизації (через Дія) це може бути критичним. Якщо ви на ТОТ і маєте проблеми з інтернетом, відеоідентифікація через месенджери часто працює стабільніше, ніж через браузерні платформи.

Ще більше допомоги та новин у ➡️ Сервіс допомоги для всіх українців https://t.me/Supersuny_bot 

Чат по всім виплатам